Política de Prazos de Entrega - VestGoal

A VestGoal valoriza a transparência e o compromisso com seus clientes. Por isso, apresentamos abaixo nossa Política de Prazos de Entrega, detalhando todo o processo desde o pedido até a entrega final, para que você possa comprar com segurança e tranquilidade.

1. Envio dos Produtos

Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes localizados no exterior, diretamente para o endereço fornecido no momento da compra.

Modalidade do Frete Internacional

• Utilizamos principalmente o serviço E-Packet, que permite o rastreamento da mercadoria desde o despacho internacional até a chegada ao Brasil.
• Após o desembaraço aduaneiro, a entrega é realizada pelos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes contam com seguro contra perda ou roubo, garantindo mais segurança para o cliente.

2. Prazos de Processamento e Entrega

Processamento do Pedido

• Após a confirmação do pagamento em nosso site, o pedido é processado em até 3 a 4 dias úteis antes do despacho internacional.

Prazo de Entrega

• Após o despacho internacional, o tempo médio para a mercadoria chegar ao destinatário é de 20 a 40 dias úteis.
• Em casos excepcionais, situações fora do nosso controle podem aumentar esse prazo, como:
• Pandemias;
• Greves dos Correios;
• Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias.

3. Responsabilidades da VestGoal

• Garantimos a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em situações fortuitas e de força maior.
• Caso a mercadoria não seja entregue dentro desse prazo, oferecemos o reembolso total do valor pago pelo cliente.

Exceções à Garantia

Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entrega quando:

• O comprador informar endereço errado ou incompleto no cadastro;
• Houver três tentativas de entrega pelos Correios sem sucesso (ninguém para receber);
• Ocorra greve dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

4. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política, bem como com outras condições e políticas adicionais aplicáveis.

5. Contato e Suporte

Para dúvidas ou suporte relacionado a prazos e entrega, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Cidade: Vespasiano - MG
• Site: https://vestgoal.com.br/

Comprar na VestGoal significa contar com transparência, segurança e compromisso. Estamos à disposição para garantir a melhor experiência!